Poți solicita returul sau schimbul produselor achiziționate de pe www.lenjeriideosebite.ro în termen de 14 zile de la primirea comenzii, în condițiile prevăzute de lege.
În cazul produselor textile, recomandăm ca acestea să nu fie spălate, utilizate efectiv, pătate, parfumate sau deteriorate și să fie returnate, pe cât posibil, cu etichetele și ambalajul original.
Poți alege:
- retur cu rambursarea contravalorii;
- schimb cu un alt produs disponibil în stoc.
Dacă dorești schimb, menționează în formular produsul dorit.
Costul returului este suportat de client în cazul retragerii din contract.
Pentru produse defecte, neconforme sau livrate greșit, costurile de soluționare se suportă conform legislației aplicabile.
Retururile nu se trimit prin Poșta Română, deoarece aceasta nu livrează la adresa noastră de retur.
CONCEPT SHOP ONLINE SRL
Str. Cimitirului nr. 23, Geamăna, comuna Bradu, județul Argeș
Telefon / WhatsApp: 0771 020 078
Pentru comenzile achitate cu cardul, rambursarea se face, în principiu, prin aceeași modalitate de plată utilizată inițial.
Pentru informații complete despre termene, rambursarea transportului inițial, produse neconforme, excepții de la retur și condițiile schimbului, consultă Politica de retur.
